2007年7月30日ディズニーマジック！香取貴信氏＆加賀屋克美氏Ｗセミナー

	4月25日に開催した香取貴信さんのセミナー、「ディズニーマジック！感動を呼ぶサービス」がＣＳ（顧客満足度）100％を達成。そのアンケートの中に多数書かれていた「次回は、加賀屋克美さんも呼んでほしい！」という声に応えようと、Ｗセミナーを実現させることができました。お二人ご一緒にセミナーを行うこと自体、非常に稀なことであり、これを「大阪初」と謳ったこともあってか、100人を超える参加者を集めることができました。ご参加いただいた皆さま、この場を借りて、改めて御礼申し上げます。私は当日の司会進行を務めることになっていたのですが、開始時刻を迎えた頃、なにやら音楽が流れ出し、おまけに前方のモニターからはディズニーランドの映像が！「？？？」どうしたらいいのか、パニックに陥りそうになった私を尻目に、お二人がマイクを持って颯爽と登場されました。そして、映像に合わせて「ジャングルクルーズ」のガイドを始められたのです！私はどうすることもできず、「こうなったら二人に任せてしまおう」と、一視聴者に加わることにしました。だって、お二人のガイドが、会場の皆さんを爆笑の渦に巻き込んでいるというのに、私がのこのこ出て行っても白けるだけですからね。こうして、およそ15分ほどの“アトラクション”に乗り終えた100人の観衆は、ハートを鷲づかみにされた状態で、そのまま香取さんの講話に耳を傾けていました。香取さんのお話は、何度聴いても心に響きます。特に今回は、「お客様に好かれるよりも、まずは自分からお客様を好きになる」という、初めてお聴きした件（くだり）が響きました。どうしても、お客様に好かれようと「八方美人」になってしまうことが多い私にとっては、自分の行動を見直すいい機会になったように思います。およそ一時間に渡る香取さんのお話が終わり、一旦、休憩をはさむことに。そのアナウンスの際に、私が今日の主催者であり、司会者であることを、ようやく皆さんに伝えることができました（笑）。続いて加賀屋さんの出番です。左写真のようないでたちに“変身”されての登場に、休憩で一度冷めた会場のボルテージは急上昇！加賀屋さんのお話を聴くのはこれが初めてでしたが、加賀屋さんもまた、私や参加者の皆さんに感動を与えて下さいました。特に、本の中でも紹介されていますが、つばさくんの件（くだり）が私は大好きです。最後は、参加者の中から５人の方にステージに上がっていただき、ストローで一瞬のうちにジャガイモを貫通させるという、ディズニーストアならではのトレーニングを実演して下さいました。いかにも硬そうな生のジャガイモを片手に持ち、何の変哲もないプラスチック製のストローを貫通させるというのです。「そんなことできるわけがない」恐らく、会場にいた誰もがそう思って見ていたのではないでしょうか？でも、加賀屋さんはその空気を察してか、こうおっしゃいました。「やる前からあきらめてはいませんか？　やりたいこと、なりたいこと、与えられた仕事を最後まであきらめないで、続けること、思いを突き通すことが大事なんですよ。それじゃあ、行きます。１、２、３　思いを突き通す！」何とビックリ！５人が片手に持っていたジャガイモには、ストローが貫通して突き刺さっているではありませんか！私はこのトレーニングから、いえ、加賀屋さんから、「最後まであきらめない」ことの大切さを学びました。私も何があっても最後まであきらめず、「思いを突き通す」努力を続けていこうと強く決心しました。お二人にも、この場を借りて、心より御礼申し上げます。本当に、感動的なセミナーをありがとうございました。